Na Distrito 67, prezamos pela sua satisfação. Por isso, disponibilizamos as condições para trocas e devoluções dos produtos adquiridos em nossa loja.
Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios;
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra;
Produtos personalizados ou em promoção poderão ter condições específicas, consulte-nos.
Produto com defeito de fabricação;
Produto com vício ou avaria no transporte;
Troca por tamanho, cor ou modelo (sujeito à disponibilidade);
Arrependimento da compra (dentro do prazo legal).
Entre em contato conosco pelo WhatsApp 67 9308-0234 ou e-mail [email protected] informando o motivo e dados do pedido;
Nossa equipe orientará sobre os procedimentos para envio do produto de volta;
Após recebimento e análise, efetuaremos a troca, reembolso ou crédito conforme o caso.
Em casos de defeito ou erro da loja, os custos de envio para troca ou devolução serão por nossa conta;
Em casos de desistência ou troca por motivo pessoal, o custo de envio ficará por conta do cliente.
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, após a análise e aprovação da devolução.
Não aceitamos devolução de produtos que tenham sido usados, danificados pelo cliente, ou que estejam fora do prazo estipulado.
Para dúvidas e solicitações, fale conosco:
WhatsApp: 67 9308-0234
E-mail: [email protected]
